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本年,北京市东城区立异推出“养老+家政”一体化服务形式,将全区48家社区养老服务驿站悉数归入“养老+家政”服务网络,增设“家政服务人员爱心角”,家政服务人能在这儿喝口水、歇个脚、充个电。
近来,奔走在城市楼宇间的家政服务人员在北京市东城区有了专属“能量补给站”。
本年,东城区立异推出“养老+家政”一体化服务形式,将全区48家社区养老服务驿站悉数归入“养老+家政”服务网络,增设“家政服务人员爱心角”,家政服务人能在这儿喝口水、歇个脚、充个电。一起,依托全区养老护理员训练项目,将家政服务人员归入训练系统,全方面提高家政服务人员专业技术,推进养老资源与家政力气深度交融。
下午4点,刚完结6小时保洁作业的家政服务人员金铁英,满头大汗地走进北新桥大街海运仓社区养老服务驿站,卸下装满清洁东西的双肩包,拿出保温杯接上满满一杯温水,然后在“家政服务人员爱心角”坐下来,“这儿便是我的能量补给站。”她说道。
金铁英从事家政服务作业已10余年,“均匀每天要接两到三单,入户打扫卫生,每单都是3小时起步。”家住东五环的她,到二环内入户时,需求乘坐1个多小时的地铁。在两单服务的空隙时刻,她有了歇脚的当地, “这儿有免费热水,还能充电。最近又增设了‘家政服务人员爱心角’,咱们有了专属的歇息区,爱心角还为咱们预备了急救医疗包,真是太交心了。”
喝口水、歇个脚、存下包、充个电、借把伞、测健康……全区48个“家政服务人员爱心角”,让从前服务空隙无处落脚的家政服务人员,有了暖心中转站。
“前段时刻天天下雨,我完毕了上一单,间隔下一单还有20分钟,回家来不及,又没当地去,我就跑进驿站来躲雨。”家政服务人员乔玉敏说。让她感到暖心的是,龙潭大街美好社区养老服务驿站的作业人员不只为她送上了热水,还把雨伞借给她用,“我其时特别感动,心里暖暖的。”
社区养老服务驿站还在“家政服务人员爱心角”的根底服务之上,结合家政服务人员的实践的需求,量体裁衣供给更多延伸服务。
宛春妹是一位全职宝妈,自上一年开端,她使用照料孩子以外的空闲时刻,在朝阳门区域兼职做家政,“我主要是上门帮白叟家擦擦玻璃、清洗抽油烟机,需求的清洁东西比较多,并且每次服务项目不同,需求的东西也不一样。”
宛春妹身段娇小,装满东西的双肩包往往压得她驼着背。本年4月,朝阳门大街新鲜社区养老服务驿站正式运营,她找到站长李磊商议,想把东西包放在站里存放,两边达到共同:宛春妹每次上门服务时过来取需求用的清洁东西,定时把一切东西带回家清洁消毒。自此,驿站成了她的清洁东西中转站,减轻了许多担负。
李磊说:“驿站还为家政服务人员免费供给克己的药食同源代茶饮,并供给优惠餐食,让家政服务人员歇得好、吃得好。”
不同于一般的社区养老服务驿站,海运仓社区养老服务驿站有专门的家政服务人员办公室,用于接受本区域的接派单作业。站长杜亚玶介绍,站里不只有保洁和保姆,还有理发师、修脚师、按摩师。除了必要的上门服务,理发师、修脚师、按摩师全天候驻站,为来驿站的白叟服务。杜亚玶说:“在服务老年人以外的空闲时刻,假如家政服务人员有需求,也能够在驿站享用理发、修脚和按摩服务。”
东花市大街南里东区社区养老服务驿站是北京市居家养老服务归纳演示中心,由北京诚和敬驿站养老服务有限公司担任运营。据站长张辉介绍,整个公司共有800多人的护理团队,小组成员进行了专业训练。张辉说:“这些养老护理员也是家政服务行业的一员,通过专业的训练,技术和本质都有了很大提高。”
记者在造访中发现,每家社区养老服务驿站都在门表里的明显方位,张贴了《养老+家政服务项目清单》,具体公示了服务内容。龙潭大街美好社区养老服务驿站站长孙酉珈说:“亮出服务清单,家政服务人员就会更定心、斗胆地走进驿站了。无论是家政服务人员,仍是外卖员、快递员,驿站的大门永久打开。”
采访中,4家社区养老服务驿站的站长都不谋而合地说到,将进一步细化服务项目,在不同时节为他们供给更周到的服务。
东花市大街相关担任这个的人说,大街将聚集家政服务人员需求,联动辖区资源拓宽技术提高、方针解读等延伸服务,让驿站从“温馨补给站”晋级为“生长充电站”,构建起“为老服务”与“为服务者服务”联动的温暖生态。